Productos discontinuados

Nuestros modelos de cámara se fabrican con la máxima garantía y elevada calidad uniforme durante muchos años. Sin embargo, dado que nuestro objetivo en IDS es ofrecerle siempre la mejor solución para sus necesidades, a aveces es necesario sustituir las familias de cámaras más antiguas por nuevos productos.

Cámaras industriales

En estos casos, informamos a nuestros clientes de la discontinuidad de un producto con una antelación mínima de 6 meses.
De esta forma dispone de tiempo para adaptarse al producto sucesor con toda tranquilidad. También puede pedir una cantidad determinada de equipos en un plazo acordado. Las versiones específicas de cliente de estas familias de cámaras no se ven afectadas por estas medidas, de forma que todos los clientes que hayan contratado un producto a medida seguirán recibiendo las entregas conforme a lo acordado.

A partir del momento en el que se anuncia la discontinuidad de una familia o de un modelo de cámara, la compatibilidad con IDS Software Suite solo se garantiza hasta la versión de controlador indicada. Naturalmente seguiremos ofreciendo soporte para estas versiones de controladores. Una vez discontinuado el modelo, ya no se realizarán ni modificaciones ni correcciones de errores en el software.

Accesorios

Modelos sucesores

Nuestro equipo comercial estará encantado de responder a cualquier pregunta que tenga sobre los modelos sucesores o alternativos y sobre las últimas fechas de pedido.