IDS amplía su compromiso de servicio: 3 años de garantía voluntaria del fabricante

Máxima seguridad y protección a largo plazo de la inversión para proyectos de procesamiento de imágenes

IDS Imaging Development Systems GmbH (Obersulm), fabricante líder de cámaras industriales, es actualmente el único proveedor del sector que ofrece una garantía voluntaria del fabricante de 3 años para todas las series de cámaras propias de IDS. Con este servicio ampliado, IDS establece nuevos estándares de calidad, fiabilidad y seguridad de inversión a largo plazo.

La garantía es válida para las cámaras de las series uEye, uEye+, uEye Live, uEye EVS, uEye 3D e IDS NXT adquiridas directamente al fabricante o a través de distribuidores autorizados. Está dirigida exclusivamente a clientes empresariales y amplía la garantía legal.

En el marco de la garantía voluntaria del fabricante, IDS se compromete a prestar uno de los siguientes servicios sin coste adicional para el cliente en caso de que se demuestre la existencia de defectos de material o fabricación en un plazo de 36 meses:

• Reparación del producto defectuoso
• Sustitución por un modelo nuevo o equivalente.
• Reembolso del precio de compra si no es posible realizar la reparación ni la sustitución.

Opcionalmente, la garantía del fabricante puede ampliarse hasta 5 años por un coste adicional.

La garantía voluntaria del fabricante está directamente relacionada con la alta calidad de fabricación de las cámaras IDS. En IDS, «Made in Germany» es sinónimo de un nivel excepcionalmente alto de integración vertical y procesos certificados. Las inversiones regulares en maquinaria especializada y personal cualificado para la producción y el control de calidad garantizan que las cámaras cumplan con los requisitos más exigentes de las aplicaciones industriales.

«Con esta garantía voluntaria del fabricante de tres años, ofrecemos a nuestros clientes aún más seguridad en la planificación y un valor añadido a largo plazo, una promesa de rendimiento que actualmente es única en el sector», destaca Alexander Lewinsky, director general de IDS.

La garantía ampliada subraya el compromiso de IDS de ofrecer la máxima calidad, tecnología innovadora y un servicio fiable, y complementa la promesa de rendimiento a los clientes empresariales con una ventaja claramente cuantificable, en consonancia con la visión de la empresa de ofrecer la mejor experiencia de usuario en el mercado de la visión.

Más información:  https://es.ids-imaging.com/warranty.html

Imagen (© IDS Imaging Development Systems GmbH)